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来源: 作者:网络 日期:2021-08-06 22:07 浏览:
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今日, 21CN旗下聚投诉平台上,有用户发布了对于现代金控的投诉,来看下: 现代金控被用户控诉七宗罪,再次登上聚投诉:
投诉人杜先生主要反映了七个问题:1、网上电话销售POS机,违反国家相关法律法规。
2、欺诈,隐瞒,套路:不尽到事前告知义务,层层设置套路欺骗消费者。
3、所谓销售客服态度极其恶劣,缺少专业知识和培训。
4、设置隐形手段,POS跳码到优惠商户,套取费率差价。
5、承诺0.49费率,实际0.55费率,并各种套路理由推卸责任。
6、以移动公司收费为由,收取所谓流量费。但没有任何人,事前告知。
7、设置各种门槛不给消费者注销现代金控的个人信息帐户,已经明显触犯国家法律法规。简单来说, 杜先生反映的问题,主要是涨价、跳码、乱收费,而这也是目前支付行业普遍存在的问题。 今年以来,已有70多款POS机涨价,疯狂收割用户与代理商,还有跳码这个行业顽疾,也是一直没有改变。 再加上今年流行电签pos机, 大部分机器采用内置流量卡,自动扣取流量费,也是引起大量用户与代理商的不满。 现代金控被用户控诉七宗罪,再次登上聚投诉:
很多代理商不敢提前告知用户,机器会扣流量费,担心用户走掉,等到用户注册刷卡用了几个月后(一般前三个月免费), 突然收取一年36元的流量费,导致用户刷卡到账金额不正确,这时用户咨询代理商,才知道扣取了流量费,引起用户的极度不满。而实际上,如果是代理商自己安装流量卡, 新卡使用一年只有1元钱左右的成本,与支付公司收费36元,相差巨大。 收取流量费又成了支付公司的一个 重要利润来源点了。 由于今年的疫情影响,再加上今年又刚好是“96费改”到期,还有这两年来支付公司之间的恶性竞争亏损严重,所以 导致今年支付行业动荡加剧,收割成风,诚信塌方,套路不断,不但涨价跳码断分润频繁发生,收割还出现了新的套路: 偷数据、吃尾款、乱收费,号称新三件套。
9月即将过去,96费改新政也已尘埃落定,全球新冠肺炎病例已经突破3000万,死亡人数昨日突破了100万,在我国抗疫取得重大胜利,疫情形势平稳的大好时期,愿支付行业也能尽快回归正常,回归诚信,走上平稳有序的发展道路, 支付乱象如果还这样持续下去,“病入膏肓”的话,监管层可能就会出手开“药方”了。马上就到了我们伟大祖国的71岁华诞了,祝愿国家昌盛、人民幸福、支付行业健康、支付人士也安康! 版权声明所有开店宝官网开赚宝产品及相关知识,请用于正规用途,合理理财,规范用卡
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